退货或换货前，请您事先通过电话010-51292298或发email到sales@tiexue.net的方式与我们取得联系。告知您的订单号及退换货原因。我们将视具体情况妥善为您解决 。
在客户收到货物7天之内如果出现质量问题，可以退货，30天之内出现质量问题，可以为您换货，手表类产品，首先按照品牌保修程序进行(首先进行检验维修，在检验中发现存在质量问题时才给您换货），鞋类产品按照国家《鞋类产品三包规定》执行。
服装类产品7天内出现尺码不合适等情况，在服装保证全新、无污渍、包装完整、未洗涤的情况下，并且铁血军品店有现货的情况下可以换货，换货费用（邮递费用）由客户承担。
鞋靴类产品7天内出现尺码不合适等情况，在保证全新、包装完整、仅试穿未弄脏鞋底内衬等，并且铁血军品店有现货的情况下可以换货，换货费用（邮递费用）由客户承担。
特别说明：出现下列情况不能享受铁血军品的退换货服务。
（1）客户在退换货之前未与我们联系。
（2）未退回产品包装或产品不完整（包含但不限于附件、发票丢失、损毁等）。
因质量问题经过一次换货的商品，还存在质量问题或有其它问题，给予退货办理。
铁血军品店秉承诚信经营的商界规范，努力保证产品质量，绝对遵从职业道德，在服务上一定做到尽善尽美。如果订单在售后服务中遇到问题，我们会请客户一起协商解决，努力做到最好。
铁血军品店秉承诚信经营的商界规范，努力保证产品质量，绝对遵从职业道德，在服务上一定做到尽善尽美。如果订单在售后服务中遇到问题，我们会请客户一起协商解决，努力做到最好。
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